← Powrót do sklepuZwroty i odstąpienie od umowy
1. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie produktu.
2. Jak dokonać zwrotu
1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:
- wiadomość e-mail na adres: hubertdigital905@gmail.com
2. Klient może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Zwrot produktu
1. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
2. Adres do zwrotu zostanie przekazany Klientowi po zgłoszeniu zwrotu.
3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
4. Stan zwracanego produktu
1. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
5. Zwrot płatności
1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania droższej formy dostawy niż najtańsza oferowana).
2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.
3. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Klienta, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
6. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonywanych na zamówienie
- produktów szybko psujących się
- produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych
- nagrań audio/wideo lub oprogramowania dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu
7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
1. W przypadku wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: hubertdigital905@gmail.com.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
Data wejścia w życie: 06.05.2026